Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Captured by Zauggs
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle fotografischen Dienstleistungen von Captured by Zauggs (Paarshootings, Familienshootings, Babybauchshootings, Newbornshootings und weitere individuell vereinbarte Fotoshootings).
Mit der verbindlichen Buchung eines Shootings akzeptieren die Kundinnen und Kunden diese AGB.
2. Buchung und Vertragsabschluss
Die Buchung erfolgt über die Buchungswebseite, das Kontaktformular oder nach individueller Absprache.
Eine über die Website angefragte Buchung gilt zunächst als provisorisch. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der persönlichen Bestätigung durch Captured by Zauggs zustande.
Mit der Buchungsbestätigung gelten das vereinbarte Paket, der Preis, der Termin und allfällige Zusatzleistungen als vereinbart.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Zusatzleistungen, zusätzliche Bilddateien, Druckprodukte, besondere Locationkosten sowie vereinbarte Fahrtkosten werden vorgängig kommuniziert.
Die Zahlung erfolgt gemäss den bei der Buchung mitgeteilten Zahlungsbedingungen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
Bei einer vereinbarten Anzahlung wird der Termin nach deren Eingang verbindlich reserviert. Die Anzahlung wird an den Gesamtpreis angerechnet.
Bis zur vollständigen Bezahlung erhält die Kundschaft kein Nutzungsrecht an den gelieferten Bildern. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
4. Terminverschiebung
Bei Krankheit, ungünstigen Wetterbedingungen oder anderen Umständen, welche die Durchführung des Shootings wesentlich beeinträchtigen, wird nach Möglichkeit gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart.
Bei Outdoor-Shootings entscheidet Captured by Zauggs unter Berücksichtigung der Bedingungen und in Absprache mit der Kundschaft, ob eine Verschiebung sinnvoll ist.
Eine Terminverschiebung aufgrund von Krankheit oder ungeeignetem Wetter ist bei rechtzeitiger Mitteilung grundsätzlich kostenlos. Bei Newbornshootings wird auf das Wohlbefinden des Babys und der Familie besonders Rücksicht genommen.
5. Stornierung durch die Kundschaft
Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, ist Captured by Zauggs so früh wie möglich zu informieren.
Für Stornierungen durch die Kundschaft gelten folgende Bedingungen:
→ Mehr als 30 Tage vor dem Shooting: kostenlose Stornierung.
→ 30 bis 8 Tage vor dem Shooting: 30 % des vereinbarten Shootingpreises.
→ 7 bis 2 Tage vor dem Shooting: 50 % des vereinbarten Shootingpreises.
→ 1 Tag vor dem Shooting oder am Shootingtag: 80 % des vereinbarten Shootingpreises.
→ Bei Nichterscheinen ohne vorgängige Mitteilung: 80 % des vereinbarten Shootingpreises.
Bereits geleistete Zahlungen werden an eine allfällige Stornierungsgebühr angerechnet. Ein darüber hinausgehender Betrag wird zurückerstattet.
Die genannten Pauschalen berücksichtigen insbesondere den reservierten Termin und den entstandenen Aufwand. Der Kundschaft bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Captured by Zauggs kann einen tatsächlich höheren Schaden nur im gesetzlich zulässigen Rahmen geltend machen.
Für Terminverschiebungen, die nach Ziffer 4 vereinbart werden, gelten diese Stornierungsbedingungen nicht.
6. Verhinderung durch Captured by Zauggs
Kann Captured by Zauggs einen vereinbarten Termin aufgrund von Krankheit, Unfall oder anderen unvorhersehbaren Umständen nicht wahrnehmen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Ist kein Ersatztermin möglich, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.
Die gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.
7. Ablauf, Verspätungen und Mitwirkung
Die Kundschaft verpflichtet sich, zum vereinbarten Termin am vereinbarten Ort zu erscheinen und die für das Shooting notwendigen Vorbereitungen zu treffen.
Bei Verspätungen kann sich die verfügbare Shootingzeit verkürzen, wenn nachfolgende Termine dies erfordern. Der vereinbarte Preis bleibt grundsätzlich bestehen.
Bei Familien- und Newbornshootings wird auf die Bedürfnisse der Kinder und des Babys Rücksicht genommen. Pausen, Stillzeiten und unvorhersehbare Verzögerungen können den Ablauf beeinflussen.
Die Kundschaft informiert Captured by Zauggs im Voraus über besondere Wünsche oder Umstände, welche die Durchführung des Shootings beeinflussen können.
8. Bildauswahl und Bildbearbeitung
Die Auswahl der ausgelieferten Bilder erfolgt ausschliesslich durch Captured by Zauggs nach eigenem fotografischem und gestalterischem Ermessen.
Nicht sämtliche während eines Shootings entstandenen Aufnahmen werden ausgeliefert. Technisch ungeeignete, doppelte oder unscharfe Bilder sowie Testaufnahmen werden nicht abgegeben.
Die Anzahl der bearbeiteten Bilder richtet sich nach dem gebuchten Paket. Ein Anspruch auf die Herausgabe sämtlicher Aufnahmen oder unbearbeiteter RAW-Dateien besteht nicht, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Die Bildbearbeitung erfolgt im eigenen fotografischen Stil von Captured by Zauggs. Die Kundschaft nimmt zur Kenntnis, dass Farben und Helligkeit je nach Bildschirm und Endgerät unterschiedlich dargestellt werden können.
Ein Anspruch auf bestimmte Einzelbilder, Gesichtsausdrücke, Posen oder Situationen besteht nicht. Dies gilt insbesondere bei der Arbeit mit Kindern und Babys.
Persönliche Geschmacksunterschiede hinsichtlich des vereinbarten fotografischen Stils begründen für sich allein keinen Anspruch auf eine Preisreduktion. Mängel an der vereinbarten Leistung bleiben vorbehalten.
Nachträgliche Änderungswünsche werden nach Möglichkeit und vorgängiger Absprache umgesetzt. Zusätzlicher Aufwand kann separat verrechnet werden.
9. Lieferfristen, Online-Galerie und Archivierung
Die fertigen Bilder werden digital über eine passwortgeschützte Online-Galerie zur Verfügung gestellt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Als Richtwerte gelten:
→ Paar-, Familien-, Babybauch- und Newbornshootings: 2 bis 4 Wochen nach dem Shooting.
→ Besondere fotografische Aufträge und Reportagen: nach individueller Vereinbarung.
Die Lieferfristen sind Richtwerte. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informiert Captured by Zauggs die Kundschaft nach Möglichkeit. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Die Online-Galerie steht während mindestens 3 Monaten ab Bereitstellung zum Download zur Verfügung.
Captured by Zauggs bewahrt die final ausgelieferten Bilddaten während mindestens 6 Monaten nach der Auslieferung auf. Eine längere Archivierung kann nicht garantiert werden.
Die Kundschaft ist selbst dafür verantwortlich, die Bilder rechtzeitig herunterzuladen und dauerhaft zu sichern. Nach Ablauf der genannten Fristen besteht kein Anspruch auf eine erneute Bereitstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Das Urheberrecht an sämtlichen Fotografien verbleibt bei Captured by Zauggs.
Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für private Zwecke. Dieses umfasst insbesondere das Speichern, Ausdrucken und private Teilen der gelieferten Bilder.
Eine kommerzielle Nutzung, der Weiterverkauf, die Weitergabe zur kommerziellen Verwendung oder die Nutzung für Werbung bedürfen der vorgängigen Zustimmung von Captured by Zauggs.
Die Bilder dürfen nicht mit Filtern, Farbänderungen oder anderen gestalterischen Bearbeitungen verändert und anschliessend veröffentlicht werden, sofern Captured by Zauggs nicht zugestimmt hat. Übliche Zuschnitte für soziale Medien sind erlaubt, solange die Bildwirkung dadurch nicht wesentlich verändert wird.
Eine freiwillige Verlinkung oder Namensnennung von Captured by Zauggs bei Veröffentlichungen in sozialen Medien ist willkommen.
11. Veröffentlichung durch Captured by Zauggs
Captured by Zauggs veröffentlicht Bilder zu Werbezwecken, auf der eigenen Website, in sozialen Medien oder im Portfolio nur mit einer entsprechenden freiwilligen Einwilligung der betroffenen Personen beziehungsweise der gesetzlich erforderlichen Zustimmung ihrer Vertretungsberechtigten.
Die Einwilligung zur Veröffentlichung ist unabhängig von der Buchung und der Durchführung des Shootings. Eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf die vereinbarte fotografische Leistung.
Eine erteilte Einwilligung kann für zukünftige Veröffentlichungen widerrufen werden. Bereits erfolgte Veröffentlichungen können nach Möglichkeit entfernt werden; eine vollständige Entfernung bereits verbreiteter oder von Dritten gespeicherter Inhalte kann nicht garantiert werden.
12. Haftung
Captured by Zauggs verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen und die entstandenen Bilddaten angemessen zu sichern.
Für Schäden, technische Defekte oder Datenverluste haftet Captured by Zauggs nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Kann eine vereinbarte Leistung aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses nicht oder nur teilweise erbracht werden, wird gemeinsam nach einer angemessenen Lösung gesucht.
Die Kundschaft ist für die Sicherung der gelieferten Bilder verantwortlich.
Während des Shootings bleiben die Kundinnen und Kunden beziehungsweise die zuständigen Erziehungsberechtigten für die Aufsicht über ihre Kinder verantwortlich. Den Anweisungen zur sicheren Durchführung des Shootings ist Folge zu leisten.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet.
Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Buchungsverwaltung, zur Durchführung der Shootings und zur Abwicklung der Zahlung verwendet.
Für die Bereitstellung von Online-Galerien und weiteren Dienstleistungen können externe Dienstleister eingesetzt werden. Dabei werden die datenschutzrechtlichen Vorgaben berücksichtigt.
14. Gutscheine und Zusatzleistungen
Für Gutscheine gelten die jeweils angegebenen Bedingungen hinsichtlich Wert, Gültigkeit und Einlösung. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
Zusatzleistungen wie Fotoalben, Fine-Art-Prints, zusätzliche Bilddateien oder weitere Shootings sind nur Bestandteil des Auftrags, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
Der Gerichtsstand richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen soweit rechtlich zulässig bestehen.